Google Apps ahora con soporte 24 × 7 para Chrome

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Google_gategeekAhora los clientes de Google Apps for Business , Educación y Gobierno pueden llamar a Google para tener soporte  de Chrome.Google anunció que comenzaría a ofrecer 24 × 7 soporte telefónico para el pago de aplicaciones para usuarios empresariales. A partir de hoy, los usuarios de Google Apps pueden llamar y escribir al correo electrónico de Google para soporte de instalación con Chrome, funcionalidad, seguridad, configuración del navegador de política y de interoperabilidad Google Apps para Windows, Mac OS X y Linux.

Google dice que este movimiento hace que Chrome “se aún mejor para su gente de TI en el trabajo” y está animando a los usuarios de Chrome para enviar una copia de su anuncio a su departamento de TI en el trabajo.Tener soporte 24×7  es, plus, para los clientes de negocios que no tienen todo el día para navegar a través de foros y esperar a que los demás usuarios para responder a sus preguntas. En  adición de soporte telefónico para Chrome dará a los usuarios de Google Apps una capa extra de la paz  y sólo puede convencer a más empresas a cambiar a Chrome.Google promete responder a solicitudes de asistencia de P1 “prioritarios” (definidos como “Servicio no utilizable en la producción”) dentro de una hora. Otras solicitudes de apoyo serán contestados en el plazo de un día hábil o menos.